112 je posebna telefonska številka
za klic v sili.
Na številko 112 lahko pokličejo
ljudje iz vse Evrope.
In tudi nekaterih drugih držav.
Kaj je klic v sili?
Veliko je situacij,
v katerih se lahko znajdemo v nevarnosti.
Lahko pride do požara.
Lahko se zgodi prometna nesreča.
Lahko pademo in se poškodujemo.
In še veliko drugih stvari se lahko zgodi,
da je naše življenje ogroženo.
Lahko pa so v nevarnosti tudi drugi ljudje
ali živali.
Ali pa so poškodovani.
Do nevarnosti lahko pride tudi v naravi.
Ali pa je poškodovana narava.
Na primer,
če se v naravi razlijejo strupene
in nevarne snovi.
Takrat pokličemo na številko 112.
To je klic za nujno pomoč.
Nujna pomoč je pomoč,
ki jo potrebujemo takoj.
Po našem klicu pridejo na pomoč:
- zdravniki,
- gasilci,
- gorski reševalci,
- veterinarji.
Številka 112 je dosegljiva ves čas
Na številko 112
lahko kličemo kadarkoli.
Kličemo lahko tudi od tam,
kjer je signal slab.
Za klic nam ne bo treba plačati.
Kaj povemo,
ko pokličemo na 112?
Na začetku se oglasi operater.
Operater si zapiše vse podatke.
Govorimo mirno.
Tako nas bo operater razumel.
Odgovarjamo na vprašanja operaterja.
Operaterju povemo:
- kako nam je ime,
- kaj se je zgodilo,
- kje se je zgodilo,
- kdaj se je zgodilo.
Povemo tudi,
ali se je kdo poškodoval.
In kakšne so poškodbe.
Povemo tudi,
kakšno pomoč potrebujemo.
Kaj se zgodi po našem klicu?
Operater si
zapiše naše podatke.
Operater je človek
na drugi strani telefonske zveze.
Odgovarja na klice v sili.
Operater k nam pošlje pomoč.
Vsak telefonski klic posnamejo.
Posnetek klica shranijo.
Na številko 112 lahko pokličejo tudi ljudje,
ki ne slišijo
Gluhi in naglušni ljudje za klic v sili
uporabijo posebno aplikacijo.
Ta aplikacija je WAP 112.
Na to številko pošljejo sporočilo.
Operater jim odpiše nazaj.
Kaj moramo o številki 112 še vedeti?
Številke 112 nikoli ne smemo
klicati brez pravega razloga.
Če kličemo brez pravega razloga,
pravimo tudi, da zlorabimo klic v sili.
Zloraba je prepovedana.
Lahko nas kaznujejo.
Številka 112 je samo za resne primere.
Uporabimo jo le takrat,
kadar nujno potrebujemo pomoč.
Na 112 lahko kličejo ljudje iz vse Evrope
Na številko 112 lahko kličejo
ljudje iz vse Evrope.
To pomeni,
da lahko kličejo ljudje iz različnih držav
v Evropski uniji.
Številka 112 nam lahko reši življenje
Pomembno je,
da številko 112 poznamo vsi.
Navodila so povzeta iz gradiv
Uprave RS za zaščito in reševanje
Ministrstva za obrambo.