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Modulo on line per la presentazione dei ricorsi
La Garante dei diritti dei telespettatori e dei radioascoltatori riceve ed esamina i reclami , le opinioni, i quesiti, gli elogi e le proposte relativi ai programmi della radiotelevisione pubblica e puo' essere altresi' interpellata in merito alle questioni riguardanti i servizi garantiti dalla Radiotelevisione di Slovenia. Qualora presentiate ricorso, fate in modo che sia il piu' possibile concreto ed argomentato
La Tutrice trasmette le opinioni del pubblico agli autori dei contenuti ovvero ai responsabili dei singoli comparti chiamati in causa da un reclamo, una domanda, un parere, una proposta.Se necessario nella sua risposta la Garante esprime il proprio parere o raccomandazione. Nella disamina di un ricorso, o su propria iniziativa la Garante constata la conformita' dei contenuti pubblicati con le norme professionali e con i principi dell'etica giornalistica nonche' con gli standard programmatici. In questo modo funge da regolamentatore etico interno
In presenza di un forte interesse pubblico e nel caso di violazioni gravi, redige un rapporto in merito alla questione sollevata, contenente le domande ovvero le argomentazioni del ricorrente nonche' le spiegazioni ovvero le argomentazioni dell'autore, della redazione, del responsabile o della dirigenza nonche' il parere e le raccomandazioni della Garante
Nel suo parere, raccomandazione e nel suo rapporto la Garante propone la correzione degli errori e provvedimenti per migliorare la situazione, promuove una discussione interna, funge da mediatore, presenta le opinioni dei telespettatori al Consiglio dei Programmi e alle sue commissioni e se necessario le invia in disamina alla commissione competente
La dirigenza e le redazioni hanno l'obbligo di esaminare le proposte e i pareri della Garante, di assumere posizioni in merito alle questioni sollevate e di informare la Garante in merito ai provvedimenti intrapresi
La Garante non prende in esame ricorsi infondati o in malafede ne' quelli presentati reiteratamente
La Garante non accetta ricorsi anonimi , ma garantisce a tutti i ricorrenti segretezza e accuratezza nel trattamento dei dati personali durante l'esame del ricorso