Erano le 3 e mezza del mattino quando il pullman, della compagnia Flixbus, società tedesca specializzata nei viaggi low cost tra città di tutta Europa, è uscito di strada.
Il mezzo, con 42 passeggeri a bordo, stava percorrendo l'autostrada A4 diretto a Trieste, quando, fra Latisana e San Giorgio di Nogaro, per cause ancora in via di accertamento, il conducente avrebbe perso il controllo del mezzo.
Il Bus è uscito di strada, è finito in un prato e si è ribaltato su un lato: l'impatto con il terreno è però stato violento e ha provocato 26 feriti, di cui uno molto grave, trasportato all'ospedale di Udine con trauma cranico e in prognosi riservata. Altri sono in condizioni serie, ma non in pericolo di vita.
I sanitari intervenuti sul posto hanno soccorso i feriti che sono stati distribuiti in vari ospedali tra Palmanova, Portogruaro, San Donà, e Udine.
Il tratto di autostrada fra Latisana e San Giorgio di Nogaro è stato chiuso, per consentire ai mezzi di soccorso di avviare e completare le operazioni di spostamento del mezzo e recupero dell'autobus, che si sono rivelate complesse e lunghe.
L'autostrada è rimasta chiusa per buona parte della mattina, con deviazioni di automobili e mezzi pesanti su percorsi alternativi, creando lunghe code.