Zunanji vpliv za okvaro je izključen, notranja računalniška ekipa v sodelovanju z zunanjimi strokovnjaki in podporo proizvajalca opreme napako pripisuje programski opremi (firmware) in se jo trudi odpraviti.
Varnost podatkov ni ogrožena.
V času do odprave napake bomo z notranjo in zunanjo javnostjo komunicirali po drugih, alternativnih kanalih.
Upamo, da bomo težave čim prej rešili in znova vzpostavili tekoče komuniciranje z vsemi, do takrat pa prosimo za razumevanje.