Študijski obisk v organizaciji varuhove pisarne je bil namenjen predstavitvi praktičnih vidikov in izzivov, s katerimi se srečujejo ertevejevci, ki skrbijo za dostopnost vsebin za gluhe, slepe in osebe z motnjami branja. Postopke podnaslavljanja, govorne sinteze in govornih opisov ter pisanja v tehniki lahkega branja so predstavili vodja Službe za dostopnost Mateja Vodeb, njena sodelavca Andrej Tomažin in Veronika Rot ter Aida Ljubijankić iz Službe za podnaslavljanje MMC. Vodja spletnih moderatorjev Miloš Brkič, urednica novih medijev Kaja Jakopič in vodja MMC Luka Zebec pa so predstavili, kako poteka moderiranje uporabniških komentarjev in kako na portalu rtvslo.si skrbijo za upoštevanje spletnega kodeksa. V razpravah se je izkazalo, da je na obeh področjih veliko možnosti za nadaljnje sodelovanje obeh institucij.