Izziv na delovnem mestu varuhinje pravic gledalcev in poslušalcev je vezan na vlogo medijev današnji družbi, meni varuhinja, ki vidi RTV Slovenija kot medij, na katerega se lahko gledalci, poslušalci in bralci zanesejo, ko potrebujejo preverjene in kakovostne informacije.

Programske ustvarjalce bo redno opominjala, da delajo za občinstvo, je med drugim povedala Marica Uršič Zupan, ki je funkcijo varuhinje pričela opravljati 18. januarja.