Una delle abitudini che la pandemia ha ormai radicato anche fra gli italiani è quella degli acquisti on line. Anche in occasione del Natale sono stati sempre di più coloro che hanno preferito evitare, per motivi sanitari o semplicemente per comodità, le code dei negozi e dei centri commerciali e hanno utilizzato la rete per comprare sulle grandi catene on line, ma anche oggetti di seconda mano da venditori privati.
L’abitudine di fare gli acquisti da casa è diventata una consuetudine per il 44 per cento degli italiani, che hanno scelto l’online anche per i beni usati.
Proprio alla luce dell’aumento esponenziale del commercio on line, Subito.it, una delle piattaforme più conosciute per la compravendita di oggetti usati, con oltre 13 milioni di utenti mensili, e la Polizia Postale e delle Comunicazioni, hanno pubblicato una lista di “5 consigli per gli acquisti” online tra privati.
L’obiettivo è quello di offrire, ad acquirenti e venditori, strumenti per un uso sicuro della rete. Si parte da una corretta informazione, ritenuta strategica dalla Polizia Postale, secondo cui necessario considerare bene tre elementi prima di acquistare: il prezzo, con un confronto fra diversi annunci per avere un'idea del reale valore dell’oggetto, le foto, che devono essere chiare e dettagliate, e la descrizione, che dovrà fornire tutte le informazioni necessarie.
Gli inserzionisti vanno poi contattati sempre tramite la chat ufficiale della piattaforma, diffidando da chi chiede con insistenza di esser contattato su email o chat alternative.
È necessario poi proteggere sempre i propri dati personali e sensibili, valutando sempre attentamente quali dati fornire e se siano davvero necessari per l’operazione, e comunque mai tramite canali non ufficiali.
Attenzione va anche posta ai sistemi di pagamento e spedizione: sono da preferire quelli integrati nel processo di acquisto in app, che offrono maggiori garanzie e tracciabilità, e anche alle valutazioni e feedback, collaborando con delle recensioni per consentire agli altri utenti di conoscersi tra loro, fidarsi e creare un ambiente più sicuro.
Alessandro Martegani
