Pravilnik naj bi zagotovil učinkovit nadzor nad policijo z večjo vlogo civilne družbe pri obravnavi kršitev človekovih pravic in temeljnih svoboščin.

Reševanje pritožb nad delom policistov bo potekalo na dveh ravneh. Najprej na ravni organizacijske enote policije, kjer je zaposlen policist, zoper katerega je bila podana pritožba, in če na tej ravni dogovor ne bo mogoč, še na ravni notranjega ministrstva. Pritožbe pa bo novem mogoče oddati tudi v ustni in elektronski obliki.