Kot so sporočili s Policijske uprave Murska Sobota, je voznica osebnega avtomobila pripeljala iz smeri Veržeja proti Krapju in je kljub zaviranju zaradi spolzkega vozišča s sprednjim delom vozila zapeljala na tirnice. V vozilo je trčil vlak, ki je pripeljal iz smeri Murske Sobote.
Ugotovili so, da je voznica osebnega avtomobila zaradi bleščanja sonca spregledala vlak, čeprav so bile na prehodu spuščene polzapornice. V nesreči ni bil nihče poškodovan.
Na kraju nesreče so poleg policije posredovali gasilci PGD Ljutomer in služba nujne medicinske pomoči. Gasilci so izvajali požarno varovanje in pomagali policiji pri usmerjanju prometa.