Evropski državljani bodo lahko na potovanjih znotraj EU-ja še naprej uporabljali svoje prenosne telefone brez dodatnih stroškov, ob tem pa bodo uživali tudi enako kakovost in hitrost mobilne povezave v tujini in doma. Ponudniki storitev gostovanja jim bodo morali namreč nuditi enako kakovost gostovanja kot domači operaterji, če bodo v omrežju gostujoče države na voljo enaki pogoji, so sporočili iz Evropskega parlamenta.

Kot so pojasnili, so evropski poslanci v pogajanjih s Svetom EU-ja dosegli, da bo po novih pravilih prepovedano zmanjševati kakovost storitev gostovanja, npr. s prehodom povezave s 4G na 3G. Prenovljena uredba vključuje tudi ukrepe za zagotavljanje dobre uporabniške izkušnje v smislu kakovosti in dostopa do storitev za pomoč v sili, tudi za ljudi s posebnimi potrebami.

Uporabniki bodo tako imeli v drugi državi članici dostop do teh storitev brez dodatnih stroškov – bodisi s klicem ali besedilnim sporočilom, vključno s prenosom podatkov o lokaciji klicatelja. Operaterji bodo morali zagotoviti tudi informacije o evropski številki za klic v sili 112, invalidi pa bodo lahko dostopali do služb za pomoč v sili brez dodatnih stroškov.

Pozivi tudi k znižanju stroškov za klice med državami EU-ja

Evropski poslanci so se v pogajanjih zavzeli tudi za odpravo dodatnih doplačil za klice znotraj EU-ja (npr. pri klicih iz Belgije v Italijo), saj so potrošniki še vedno zmedeni glede razlike med gostujočimi klici in klici znotraj EU-ja. Stroški klicev znotraj EU-ja so trenutno omejeni na 19 centov na minuto. Komisija bo proučila in ocenila, ali so potrebna nadaljnja znižanja teh stroškov.

Prodajne cene gostovanja na debelo – cene, ki si jih operaterji medsebojno zaračunavajo, ko njihovi uporabniki uporabljajo druga omrežja – bodo od leta 2022 omejene na dva evra na gigabajt podatkov. V petih letih se bo nato ta znesek znižal na en evro. To je pomembno za tiste potrošnike, ki pri gostovanju presežejo pogodbene omejitve, saj dodatne cene ne smejo biti višje od veleprodajnih cenovnih kapic za gostovanje.

Shema "gostovanje kot doma" je evropska zgodba o uspehu brez primere, je komentirala avstrijska poslanka Angelika Winzig (EPP). "Kaže, kako imamo lahko vsi neposredne koristi od enotnega trga EU-ja. Uspelo nam je dodatno zmanjšati stroške in izboljšati kakovost storitev za vse evropske državljane in podjetja," je dejala ter opozorila, da namerno upočasnjevanje hitrosti podatkov ne bo več dovoljeno. Zmanjšanje veleprodajnih zgornjih mej cen pa je označila za več pravičnosti in konkurence na telekomunikacijskem trgu.

Preden bo uredba uveljavljena, jo bo moral uradno potrditi še Svet EU-ja.