Iz Zdravstvenega doma (ZD) Ljubljana so prejšnji teden sporočili, da prehajajo na nov način elektronske komunikacije prek spletnega portala za paciente, ki bo nadomestil elektronsko pošto. Portal že uporabljajo v enotah Šentvid, Bežigrad in Vič-Rudnik, postopoma bodo sledile še druge ambulante in enote.

Sorodna novica V ljubljanskih zdravstvenih domovih nič več dopisovanj z zdravnikom po elektronski pošti

V enoti Šentvid, kjer so elektronsko komunikacijo v celoti preusmerili na portal, opažajo, da so odzivi pacientov zelo dobri, so poudarili. Ob tem so pojasnili, da portal nadomešča le elektronsko pošto, pacienti lahko z ambulanto še vedno komunicirajo po telefonu, z navadno pošto in osebno v ambulanti.

Kljub temu je Zagovornik načela enakosti ob prehodu na aplikacijo uvedel postopek ugotavljanja diskriminacije, v katerem bo ugotavljal, ali so se zaradi novega načina komuniciranja z osebnim zdravnikom v slabšem položaju neupravičeno znašli starejši in osebe z invalidnostmi.