Ponavljajoči se klici iz neznane številke, ki se končajo po nekaj sekundah, lahko hitro postanejo nadležni. Podobno je z oglaševalci, ki ne odnehajo s klici, čeprav jim to izrecno naročite. Kako torej ravnati v takih primerih in kakšne so obveznosti operaterjev? V sredinem Žulju tudi o enostavnosti spreminjanja klicne identitete, ki za uporabnike mobilne telefonije lahko pomeni resno nevarnost.

SMS-vdor v vašo garažo ali policijska specialna enota pred vašimi vrati

Ponavljajoči se klici iz neznane številke, ki se končajo po nekaj sekundah, lahko hitro postanejo nadležni. Podobno je z oglaševalci, ki ne odnehajo s klici, čeprav jim to izrecno naročite. Telekomunikacijska omrežja pa so dovzetna tudi za prevare, ki se lahko končajo z SMS-vdorom v vašo garažo ali celo s policijsko specialno enoto pred vašimi vrati.

Poslušalec nas je opozoril na težavo: dobiva klice z neznane številke, ki se končajo zelo hitro, tudi časi klicev so povsem naključni – včasih ne pokliče več dni, včasih večkrat v enem dnevu. Pri večini pametnih telefonov so take težave precej hitro rešljive, saj lahko klice s posamezne številke blokiramo, v tem konkretnem primeru pa poslušalčev telefon tega ne omogoča. Zato se je obrnil na operaterja. Potem pa se je, nepričakovano, položaj izkazal za precej težko rešljiv.

Operaterjem sistemi ne omogočajo  blokade komunikacij med določenima številkama. Ob neželenih klicih lahko kličočega le opozorijo.

Varstvo osebnih podatkov je v komunikacijah zelo pomembna komponenta, nadzor nad izvajanjem določb 155. člena ima zato urad informacijskega pooblaščenca. Operater namreč uporabniku ne sme predati nobenih podatkov o kličočem, razen telefonske številke. V uradu informacijskega pooblaščenca pravijo, da le v primeru, ko naročnik izkaže pravni interes za zaščito svojih pravic pred sodiščem, mu operater lahko preda tudi morebitne druge podatke, ki razkrijejo identiteto kličočega naročnika, o čemer pa mora obvestiti tudi kličočega naročnika in informacijskega pooblaščenca.

Drugače pa je s preveč vztrajnimi oglaševalci. V AKOS-u in pri informacijskem pooblaščencu se precej ukvarjajo s takimi primeri.

Katja Kmet, AKOS: “Če oglaševalci po pozivu ne nehajo klicati, naj uporabnik pisno prepove klice. Potem jih lahko kaznujemo.”

Pred časom je na spletni strani pravokator.si Matej Kovačič, ki je trenutno zaposlen na Institutu Jožef Stefan, objavil prispevek o tem, da ponarejanje klicne identifikacije sploh ni tako težavno, kot se zdi na prvi pogled. Klicna identiteta je številka, ki se izpiše klicanemu na ekranu.

Prevare s spreminjanjem klicne identitete se lahko končajo z SMS-vdorom v vašo garažo ali celo s policijsko specialno enoto pred vašimi vrati.

Matej Kovačič, IJS: “Preprostost spreminjanja klicne identitete omogoča veliko zlorab, celo vpliv na kazenske postopke.”