Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije je ob tem poudaril, da so izvajalci zdravstvenih storitev skladno z navodili zavoda kljub nepotrjeni kartici dolžni nuditi zavarovanim osebam vse potrebne storitve iz obveznega zdravstvenega zavarovanja v breme zavoda.

Nadgradnja telekomunikacijskega omrežja na sedežu zavoda na Miklošičevi cesti v Ljubljani je bila nujna zaradi tehnološke posodobitve centralnega vozlišča omrežja zavoda.