Obiskovalci tekem se morajo zavedati, da so vse vstopnice za evropsko prvenstvo posamične, za vsako tekmo posebej, zato bodo redarji po vsaki tekmi izpraznili dvorane. Temu primeren je tudi razpored, ob 14.30, 17.45 in 21.00. V prireditveni prostor - obiskovalec bo pred vhodom v dvorano deležen dvojnega pregleda, enega tudi z detektorjem kovin - bo vstop mogoč uro in 15 minut pred tekmo, v dvorano pa točno uro pred začetkom.

V dvoranah je prepovedan vnos različnih predmetov. Tako so prepovedani dežniki, vse zastave, ki so na drogovih ali palicah, plastenke, hrana, navijaški rekviziti, kot so vuvuzele ali raglje, žaljivi transparenti, profesionalni fotoaparati ali kamere ter še niz stvari, ki ne sodijo na športne prireditve.
Brez alkohola na tekmah
Organizatorji opozarjajo, da v prireditvenem prostoru ni dovoljeno uživanje alkoholnih pijač, da lahko policist ali organizator alkoholiziranemu obiskovalcu prepove vstop na prireditev, prav tako pa udeležence pozivajo k športnemu spodbujanju nastopajočih. Alkoholne pijače bodo dovoljene le v navijaških conah.

Pomemben vidik za obiskovalce je tudi prihod na tekme. Ker bo večina javnih parkirišč v okolici dvoran zaprtih, bodo morali gledalci svoja vozila pustiti na označenem parkirišču za obiskovalce EuroBasketa in se do dvorane odpraviti peš, z javnim prevozom ali posebnimi avtobusi, ki bodo obratovali v ta namen.

Vstopnice na voljo še na dan tekme
Kar se tiče vstopnic, so organizatorji z veseljem sporočili, da je Fiba Europe sprostila del svojih vstopnic, tako da jih bo nekaj deset na dan tekme na voljo tudi za nastope Slovenije v Celju ter za tekme v drugem in tretjem delu. Hkrati pa vse zainteresirane pozivajo, naj si vstopnice priskrbijo pri pooblaščenih prodajalcih, saj se na tako velikih prireditvah vedno pojavijo tudi ponaredki.

Vsi, ki so vstopnice že kupili, so dobili potrdilo, ne še prave vstopnice, ki jo bodo zamenjali na blagajni. Otroci do petega leta starosti imajo brezplačen vstop v spremstvu staršev, nimajo pa zagotovljenega sedeža, zato mora otrok sedeti v naročju spremljevalca. Vstopnice na blagajnah pred dvoranami bodo na voljo od 11. ure 3. septembra dalje. Trenutno je prodanih 90.000 vstopnic, kar je dve tretjini pričakovanj organizatorjev, še vedno pa precej manj od želenih 250.000.

Na voljo posebna aplikacija
Za varovanje evropskega prvenstva bo skrbelo večje število policistov in varnostnikov. Slednjih bo približno 500, policistov pa okoli 750 - več jih bo v prvem delu predtekmovanja, ko bodo tekme potekale v Ljubljani, Celju, Kopru in na Jesenicah.

Evropsko prvenstvo bo imelo tudi dobrodelno noto. Spar bo v sodelovanju z zavodom Anina zvezdica organiziral akcijo Podaj svojo dlan, vsi udeleženci prvenstva, tako nastopajoči kot obiskovalci, pa bodo zbirali plastične pokrovčke, izkupiček katerih bo šel pomoči potrebnim. Evropsko prvenstvo bo mogoče od petka naprej spremljati tudi na aplikaciji EuroBasket 2013, ki deluje tako na sistemih android kot IOS.