Razlog so težave s programsko opremo, ki lahko povzročijo napake pri delovanju sistema za samodejno vožnjo. Tesla jih namerava odpraviti z namestitvijo posodobitev na daljavo.

Kitajski trg je za Teslo po navedbah AFP-ja ključnega pomena. Predstavlja namreč ogromno bazo kupcev, v Šanghaju pa je družba postavila tudi veliko tovarno.

Odpoklic se nanaša tudi na približno 7500 vozil, pri katerih so se pojavile težave z odklepanjem vrat, ki pa po navedbah Tesle nimajo neposrednega vpliva na vožnjo.

Zaradi podobnih težav s programsko opremo za samodejno vožnjo je Tesla decembra sprožil tudi obsežen odpoklic v ZDA. Nanaša se na približno dva milijona vozil.