Upokojenci so na sedežnici obtičali, ko je po neurju s točo izpadla električna energija in se je sedežnica ustavila. Reševalno akcijo so vodili gorski reševalci, upokojence pa so spravili v dolino.

Ujete upokojence so najprej skušali rešiti s helikopterjem, a so morali zaradi slabih vremenskih razmer ta način reševanja opustiti.