Obvestila

Ni obvestil.

Obvestila so izklopljena . Vklopi.

Kazalo

Predlogi

Ni najdenih zadetkov.


Rezultati iskanja

Rezultati iskanja

Rezultati iskanja

Rezultati iskanja

Rezultati iskanja

Rezultati iskanja

Rezultati iskanja

Rezultati iskanja

MMC RTV 365 Radio Televizija mojRTV × Menu

ISDN

11.03.2015

Zveza potrošnikov Slovenije je Telekom Slovenije pozvala, naj naročnikom vrne nesporni del škode, ki jo je povzročil z vsiljevanjem storitve ISDN, in najpozneje do 10. marca poda javni odgovor. Toda Telekom se za pozive ne zmeni in izkorišča vse pravne možnosti. Bodo kljub ugotovitvi Javne agencije za varstvo konkurence in potrditvi upravnega sodišča, da je Telekom zlorabljal prevladujoči položaj, odškodninski zahtevki zastarali, tako kot je že zastaral rok za izrek globe?

Podjetje Telekom Slovenije je zlorabljalo prevladujoči položaj s tem, ko je od decembra 2002 do septembra 2005 pogojevalo priključitev širokopasovnega internetnega dostopa ADSL s predhodnim zakupom telefonskega priključka ISDN. Potrošniki so za hitrejši internet tako morali plačati še za dražji telefonski priključek, čeprav so doma verjetno že imeli analognega. Upravno sodišče je priznalo, da je bil strošek priključnine 105 evrov. Po oceni Boštjana Okorna z Zveze potrošnikov Slovenije je bilo oškodovanih od 50 do 80 tisoč potrošnikov.

Zaradi dolgotrajnega postopka zastaranje?

Da tehnične povezave med ADSL in ISDN ni, je že leta 2004 jasno povedala Agencija za pošto in elektronske komunikacije (današnji AKOS). Zakaj je postopek trajal tako dolgo, na Javni agenciji za varstvo konkurence (AVK) pojasnjujejo, da so na trajanje postopka vplivali tehnična zapletenost stanja, zakonodaja, ki je oteževala pridobivanje dokazov, in težave pri pridobivanju podatkov.

Prav tako niso imeli ustreznega znanja glede določenih tehničnih vprašanj. Izvedenci so se zaradi svoje povezave s Telekomom izločali s seznama, ko pa je takratni UVK izvedensko mnenje le pridobil, je ugotovil, da je nepopolno in da ne odgovori na nekatera ključna vprašanja. Prav tako niso imeli protokola o sodelovanju z APEK-om, ki je potem dal podrobnejša pojasnila.

“Zastaranje gotovo ni nekaj, na kar je regulator, katerikoli že je, lahko ponosen. To je negativno sporočilo, če subjekti na trgu vedo in v praksi vidijo, da lahko popolnoma brez kakršnekoli sankcije ‘zvozijo’,” pravi Tina Čuček iz AKOS-a.

Okorn opozarja, kako nujno je, da bi slovenski potrošniki imeli možnost skupinske tožbe, kajti zdaj mora vsak oškodovani potrošnik vložiti individualno tožbo. ZPS ne more vlagati tožbe v imenu potrošnikov, zato se je s Telekomom želel dogovoriti o poravnavi. Ker pa se je ta pritožil na Vrhovno sodišče, so ga zaprosili, naj izjavo, da bo povrnil škodo, deponira.

Če bi na Vrhovnem sodišču Telekom zmagal, bi ta izjava postala brezpredmetna, če pa bi izgubil, bi se pa s tem zavezal, da bo potrošnikom dejansko izplačal odškodnino. “S tem bi se izkazal kot družbeno odgovorno podjetje, ki skrbi za svoje potrošnike,” komentira Okorn.

“Dokazana nepravilnost potrošniku ne pomeni nič, če preplačila ne dobi povrnjenega.”


Kje pa vas čevelj žuli

676 epizod


Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.

ISDN

11.03.2015

Zveza potrošnikov Slovenije je Telekom Slovenije pozvala, naj naročnikom vrne nesporni del škode, ki jo je povzročil z vsiljevanjem storitve ISDN, in najpozneje do 10. marca poda javni odgovor. Toda Telekom se za pozive ne zmeni in izkorišča vse pravne možnosti. Bodo kljub ugotovitvi Javne agencije za varstvo konkurence in potrditvi upravnega sodišča, da je Telekom zlorabljal prevladujoči položaj, odškodninski zahtevki zastarali, tako kot je že zastaral rok za izrek globe?

Podjetje Telekom Slovenije je zlorabljalo prevladujoči položaj s tem, ko je od decembra 2002 do septembra 2005 pogojevalo priključitev širokopasovnega internetnega dostopa ADSL s predhodnim zakupom telefonskega priključka ISDN. Potrošniki so za hitrejši internet tako morali plačati še za dražji telefonski priključek, čeprav so doma verjetno že imeli analognega. Upravno sodišče je priznalo, da je bil strošek priključnine 105 evrov. Po oceni Boštjana Okorna z Zveze potrošnikov Slovenije je bilo oškodovanih od 50 do 80 tisoč potrošnikov.

Zaradi dolgotrajnega postopka zastaranje?

Da tehnične povezave med ADSL in ISDN ni, je že leta 2004 jasno povedala Agencija za pošto in elektronske komunikacije (današnji AKOS). Zakaj je postopek trajal tako dolgo, na Javni agenciji za varstvo konkurence (AVK) pojasnjujejo, da so na trajanje postopka vplivali tehnična zapletenost stanja, zakonodaja, ki je oteževala pridobivanje dokazov, in težave pri pridobivanju podatkov.

Prav tako niso imeli ustreznega znanja glede določenih tehničnih vprašanj. Izvedenci so se zaradi svoje povezave s Telekomom izločali s seznama, ko pa je takratni UVK izvedensko mnenje le pridobil, je ugotovil, da je nepopolno in da ne odgovori na nekatera ključna vprašanja. Prav tako niso imeli protokola o sodelovanju z APEK-om, ki je potem dal podrobnejša pojasnila.

“Zastaranje gotovo ni nekaj, na kar je regulator, katerikoli že je, lahko ponosen. To je negativno sporočilo, če subjekti na trgu vedo in v praksi vidijo, da lahko popolnoma brez kakršnekoli sankcije ‘zvozijo’,” pravi Tina Čuček iz AKOS-a.

Okorn opozarja, kako nujno je, da bi slovenski potrošniki imeli možnost skupinske tožbe, kajti zdaj mora vsak oškodovani potrošnik vložiti individualno tožbo. ZPS ne more vlagati tožbe v imenu potrošnikov, zato se je s Telekomom želel dogovoriti o poravnavi. Ker pa se je ta pritožil na Vrhovno sodišče, so ga zaprosili, naj izjavo, da bo povrnil škodo, deponira.

Če bi na Vrhovnem sodišču Telekom zmagal, bi ta izjava postala brezpredmetna, če pa bi izgubil, bi se pa s tem zavezal, da bo potrošnikom dejansko izplačal odškodnino. “S tem bi se izkazal kot družbeno odgovorno podjetje, ki skrbi za svoje potrošnike,” komentira Okorn.

“Dokazana nepravilnost potrošniku ne pomeni nič, če preplačila ne dobi povrnjenega.”


17.08.2011

Krajani desetih občin nasprotujejo gradnji visokonapetostnega daljnovoda Cirkovce - Pince; -Poti v alpske doline se zapirajo za promet

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


10.08.2011

Smrad iz bioplinarne v Ilirski Bistrici razburja krajane; -Vozniki tovornih vozil od uvedbe cestnin zaradi hrupa in onesnaževanja po državni cesti Kranj- Medvode ne smejo voziti . . .

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


03.08.2011

Kako Zavod za zdravstveno zavarovanje subvencionira medicinske pripomočke in izbere ponudnika?; Kljub prepovedi in visokim kaznim sta divji kopališči...

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


27.07.2011

Zakaj se policija, tožilstvo in operaterji ob kraji mobilnega telefona ne odzovejo učinkoviteje? 12:05 Kje pa vas čevelj žuli: Vozniki dostavnih vozil imajo z novo prometno ureditvijo v središču Idrije veliko težav...

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


20.07.2011

Zaradi hrupa z bližnje avtoceste v Slovenski Bistrici stanovalci zahtevajo postavitev protihrupne ograje - Kaj storiti, če ste kot lastnik vozila prejeli kaze, čeprav avta v času prekrška niste vozili vi, temveč vaš družinski član?

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


13.07.2011

Kako ukrepati, ko vam v sadovanjaki in na njihvah divjad povzroči škodo; delodajalci zasebniki ponarejajo obvezna zdravniška spričela... 12:30 Novice

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


06.07.2011

V Črnomlju se je širil neznosen smrad, saj so z bližnje prašičje farme razlivali gnojnico po kmetijskih površinah; -Kakšni so razlogi, da na Vrhniki kljub velikim potrebam še vedno nimajo reševalnega vozila?

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


29.06.2011

Na Dolenjskem iz zabojnikov kradejo odpadni papir - Zakaj so nekateri vrtci zapečatili igrala na zunanjem igrišču? - Kaj je razlog, da Plečnikov stadion iz dneva v dan vidno propada.

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


22.06.2011

Taksi službe - Zakaj taksisti po svoje oblikujejo cene za prevoz, zakaj ne izdajajo računov in turistom obračunavajo previsoke zneske?

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


15.06.2011

Halo, inšpekcija?! Na telefonski številki naj bi državljane ustrezno napotili na pravo inšpekcijsko službo. Pa jih res? -Kdo bo v Ljubljani praznil greznice?

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


08.06.2011

Ste letos za ogrevanje morali plačati več, kot ste pričakovali? Gost v studiu mag. Hinko Šolinc z Direktorata za energijo odgovarja na vprašanja poslušalcev.

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


01.06.2011

Zakaj je po logaškem »Napoleonovem drevoredu« dovoljen promet tovornih vozil, ki povzročajo hrup in tresljaje? Kako zapleteni so postopki za prenovo ali rušenje hiš in stanovanj s statusom kulturne dediščine?

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


25.05.2011

Stanovalci središča Ljubljane ogorčeni zaradi hrupa, ki ga povzročajo gradnja garažne hiše in nočne prireditve - Zakaj so ljubiteljskemu restavratorju preprečili fotografiranje v tehniškem muzeju?

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


18.05.2011

Ali je Elektro Gorenjska poslušalcu upravičeno odklopil elektriko?; -Poklicnim voznikom avtobusov se zdi sporen člen Zakona, ki določa mejo 7 kazenskih točk za prenehanje veljavnosti vozniškega dovoljenja; -Zakaj Pošta...

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


11.05.2011

Kako mobing na delovnem mestu na svoji koži občuti direktor večjega podjetja - Zakaj v Izolski bolnišnici zasebno podjetje zaračunava gledanje televizije

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


04.05.2011

1) Kako dolgo bo gradbena deponija še uničevala vrtičke ob Kamniški Bistrici? 2) Zakaj pri Slovenski železnicah ne moremo kupiti vozovnic brez vnaprej določenega datuma in zakaj so zamude vlakov vse pogostejše? 3) Morajo v Žalcu...

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


27.04.2011

Je vsakoletno obvezno cepljenje psov proti steklini res prepogosto in celo škodljivo; -Otroški dodatek za otroke po 18. letu se ne ukinja s 1.6. letos, temveč s 1.1.2012 - potem pa?;- Bo načrtovana trasa 22 kilometrskega dal

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


20.04.2011

Je civilna iniciativa za samostojen Notranjski muzej zamudila zadnjo priložnost za to, da bi ohranila pred kratkim ukinjen samostojni muzej; -Kako je poslušalka plačala dolg svoje soimenjakinje

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


13.04.2011

Ko vam prodajo vikend . . .; - Kako do smetnjaka za papir?

Novinarji Vala 202 se posvetijo tudi majhnim in velikim težavam, ki jih poslušalci ne morejo rešiti sami. Rešujemo nerešljivo, in to po navadi uspešno.


Stran 23 od 34
Prijavite se na e-novice

Prijavite se na e-novice

Neveljaven email naslov