21-letna igralka se je udarila v glavo ob padcu "na drseči in nevarni tekočini", ki so jo čistilci polili po sobi ob koncu dneva. Igralke niso opozorili, da so tla v sobi drseča, so zapisali njeni odvetniki. Bouchardova je vstopila v sobo po pozno končanem dvoboju mešanih dvojic. "Morali bi zakleniti sobo, pa je niso," so še dodali odvetniki.

Bouchardova je morala v New Yorku zaradi pretresa možganov predati dvoboj osmine finala med posameznicami.
Igralka se z izjemo kratkega poskusa v Vuhanu ni več pojavila na teniških igriščih, zdrsnila pa je tudi po lestvici WTA. Pred padcem je bila na 25. mestu svetovne lestvice, trenutno pa je 39.