Neljubi dogodek se je zgodil, ko je kabel žičnice zadel jadralni padalec, zaradi česar se je mehanizem ustavil.

Nekatere izmed potnikov so rešili že v petek, ponoči pa so reševanje prekinili. Preostale so rešili v zgodnjih jutranjih urah s pomočjo helikopterja.

Čez noč je na 12 kvadratnih metrih velike kabine žičnice ostalo ujetih 20 ljudi. Reševalci so jim uspeli preskrbeti nekaj hrane in pijače ter igrače za otroke.

Med reševalno akcijo ni bil poškodovan nihče izmed ujetih potnikov.