Turški mediji so poročali, da je balon vzletel okoli 6. ure zjutraj po lokalnem času, vzrok nesreče pa naj bi bil trk z drugim balonom na višini približno 300 metrov. Župan province Nevsehir je povedal, da je balon letel nad Kapadokijo, po trku pa je padel na tla.

Brazilski turist je umrl na kraju nesreče, Španec pa je poškodbam podlegel v bolnišnici. Najmanj 24 ljudi pa je bilo ranjenih, a nihče med njimi huje. Podatkov o narodnosti turistov, ki so bili udeleženi v nesreči, še ni.