Potovalne navade Slovencev se v zadnjih letih niso bistveno spremenile: prva izbira ostaja sosednja Hrvaška, zelo priljubljeni so grški otoki. Na počitnice ne odhajamo več za tri tedne, ampak raje večkrat za sedem dni. Vmes za konec tedna obiščemo še kakšno evropsko prestolnico. Lani smo Slovenci na Hrvaškem postavili celo nov rekord, saj so imeli naši južni sosedje na naš račun več kot 6.700.000 prenočitev, kar je 11 odstotkov več kot leta 2009. Slovenci smo na Hrvaškem tako drugi najpogostejši gostje, takoj za Nemci.

A se pri potovanjih pogosto zalomi; hoteli ne ustrezajo obljubam, letalski poleti so odpovedani ali pa letala močno zamujajo, plaža je od hotela oddaljena 10 minut in ne 50 metrov, kot je pisalo v katalogu. Kaj storiti, kakšne so v takih primerih vaše pravice?