Joe Stalnaker je pred desetimi leti na vojaškem treningu doživel nesrečo, posledica udarca v glavo pa so epileptični napadi, ki ga spremljajo že vsa ta leta. Pred letom in pol je v centru za šolanje psov pomočnikov dobil ovčarja, ki ga je naučil, kako namesto njega na posebej prilagojenem telefonu pritisne tipko in pokliče reševalce, kadar sam dobi napad.