Po ugotovitvah skupine, ki je začela kampanjo, s katero želi Britance spodbuditi, da se pritožijo pri pošti Royal Mail, je kar 60 odstotkov izgubljenih poštnih pošiljk odvrženih v napačni nabiralnik.

Po besedah predstavnikov sindikata delavcev v komunikacijah sta za to krivi nizka stopnja vlaganj v ta sektor pa tudi slaba izobraženost delavcev.

Namestnik generalnega sekretarja Postwatcha Dave Ward je ob rezultatih raziskave dejal, da je cilj kampanje spodbuditi čim več ljudi, da se pritožijo Royal Mailu. Ob tem je še dodal, da mora britanska pošta izboljšati sortiranje in urejanje pošte ter zaposliti ustrezno število poštarjev za normalno plačo.