Britanka ni hitro obupala in je na zvezo čakala kar 20 ur. Foto: Reuters
Britanka ni hitro obupala in je na zvezo čakala kar 20 ur. Foto: Reuters

Britanski ponudnik telefonskih storitev BT je v svoji izjavi za javnost dejal, da je kriv nov sistem, ki so ga uvedli, saj so dobili že veliko klicev jeznih strank.

"Bila sem tako jezna, da sem po tretjem dnevu čakanja bruhnila v jok," je dejala 51-letna Hannah in dodala, da ne razume, kako tako veliko podjetje ne poskrbi za svoje stranke.

Podjetje BT se je vsem strankam, ki so imele težave, opravičilo.