Francoski dnevnik Le Figaro je poročal, da je bila mlada ženska, imenovana samo Safiatou, po rešitvi iz dvigala 22. decembra "zmedena" in dehidrirana, a živa.

Safiatoujin oče je 19. decembra poklical hišnika in mu povedal, da je njegova hčerka morda ujeta v pokvarjenem dvigalu. A sprožil se ni noben alarm in hišnik in serviser med pregledom nista našla nikogar. Dvigalo so začeli popravljati naslednji dan, šele 22. decembra, ko se je serviser vrnil, da bi delo končal, pa je slišal pridušene krike in našel Safiatou. V omenjenem bloku so pred kratkim prenovili več dvigal, ne pa tudi tega, v katerem je bila tri dni ujeta Safiatou.

Zaenkrat ni znano, zakaj dekle okolice ni glasneje opozorilo na to, da je v dvigalu, njen oče, ki je policiji prijavil izginotje hčerke, pa je sedaj vložil pritožbo zaradi odrekanja pomoči osebi v nevarnosti, kar je po francoski zakonodaji zločin.