Šele kasneje so izvedeli, da je bil kupec Michael Jackson, ki je nakupoval zamaskiran, da ga ne bi prepoznali. Med nakupovanjem ga je spremljal voznik, ki se je skrival za sončnimi očali in klobukom, potisnjenim globoko na čelo.

Prestrašeni prodajalci so zaradi skrivnostnega kupca in spremljevalca poklicali policijo. Ko je policija ustavila Jacksonovo in zahtevala dokumente, je Jackson snel masko. To je bilo dovolj, da je poročnik Bill Kimminau pomiril prebivalce mesta Glenwood Springs, in dodal, da ni nikakršne nevarnosti in razlogov za paniko.

Glasbenik je nadaljeval pot proti Aspnu, mondenem smučarskem središču, 40 kilometrov od Glenwood Springsa. Kot je še dodal policist, Jackson počitnikuje na ranču blizu Old Snowmassa in ga je velikokrat mogoče videti v Aspnu, v Glenwood Springsu pa se doslej še ni ustavil.