V anonimnem pismu farmacevtka, zaposlena v Lekarni Ljubljana, trdi, da so od nadrejenih dobili navodilo, da morajo čim več iztržiti od bolnika oz. obiskovalca lekarne. "V Lekarni Ljubljana vas zlorabljamo, izkoristimo vaše zaupanje. Ko nam zaupate težavo, moramo mi iz tega iztržiti čim več," je zapisala. Če pričakovanj vodstva ne bodo izpolnili, bo to negativno vplivalo na njeno plačo, prav tako pa naj bi bila poklicana na razgovor.

V Lekarni Ljubljana so te očitke zavrnili in zatrdili, da takih navodil vodstva lekarn ni bilo. A vodja marketinga podjetja Urška Vračun je ob tem povedala tudi, da je del plače zaposlenih variabilen, kar je dodatno nagrajevanje za delovno uspešnost. Prav tako so po njenih besedah nekoliko spremenili pristop, ki so ga bili doslej vajeni v lekarništvu, saj se želijo najbolj približati željam in potrebam svojih strank. "Razširjamo našo dodatno ponudbo, ponujamo najugodnejše cene, popuste, nagrajujemo zvestobo ...," pojasnjujo v podjetju.

Zbornica in agencija za zdravila bosta pozorni
Njihovo delovanje bodo pristojne institucije kljub temu vzele pod drobnogled. Lekarniška zbornica Slovenije je tako na dnevni red svoje naslednje seje uvrstila točko domnevnih pritiskov na magistre farmacije v lekarnah pri opravljanju njihovega dela. V zbornici poudarjajo, da so nedopustni kakršni koli pritiski na magistre farmacije v lekarnah, da naj v nasprotju s strokovnimi in z etičnimi temelji lekarniške dejavnosti pospešujejo prodajo ter s tem tudi rabo zdravil. Primer obravnava tudi Javna agencija Republike Slovenije za zdravila in medicinske pripomočke.

Nekatere poslovne odločitve so neprimerne
Lekarniška zbornica je že aprila lani opozorila, da je poslovna odločitev Lekarne Ljubljana o uvedbi kartice zvestobe z namenom nagrajevanja pacientov za nakup zdravil brez recepta in na recept neprimerna. To je po mnenju zbornice v nasprotju z etičnimi in strokovnimi načeli lekarniške stroke. "Vsi načini promocije prodaje zdravil, ki so usmerjeni k spodbujanju nakupa in večje porabe zdravil, so morebitno nevarni in škodljivi za zdravje prebivalcev," so opozorili.