Po preiskavi industrije nizkocenovnih letalskih prevoznikov je špansko ministrstvo za pravice potrošnikov ugotovilo, da so podjetja posredovala zavajajoče informacije, njihove cene niso bile pregledne, kar po besedah ministrstva "kupce ovira pri primerjavi ponudb in sprejemanju odločitev na podlagi informacij". Tako je potrdilo kazni, ki so bile prvič objavljene maja po zavrnitvi pritožb prevoznikov. Vsaka globa je bila izračunana na podlagi "nezakonitega dobička", ki ga je posamezna letalska družba pridobila s temi praksami.

Ryanair, ki je bil obtožen kršitve številnih pravic potrošnikov, vključno z zaračunavanjem za večjo ročno prtljago, izbiro sedeža in zahtevanjem "nesorazmernega zneska" za tiskanje vstopnih kuponov na terminalih, je prejel najvišjo kazen: 108 milijonov evrov. Sledi kazen EasyJeta, ki mora plačati 29 milijonov evrov.

Ministrstvo, ki namerava prepovedati prakse, kot sta dodatno zaračunavanje ročne prtljage in rezervacija sedežev za otroke, je uvedlo tudi sankcije za Vueling, Norwegian Airlines in Volotea. Vueling, proračunska podružnica lastnika British Airways IAG, je bila kaznovana z 39 milijoni evrov. Medtem sta bili družbi Norwegian Airlines in Volotea kaznovani z 1,6 milijona evrov oz. 1,2 milijona evrov, poroča BBC.

Proti odločitvi se jih namerava več pritožiti

"Ryanair že vrsto let uporablja pristojbine za prtljago in letališke pristojbine za prijavo na polet, da bi spremenil vedenje potnikov, in te prihranke pri stroških v obliki nižjih cen vozovnic prenašamo na kupce," je dejal direktor Ryanaira Michael O'Leary, ki je kazni oklical za nezakonite in neutemeljene. Obenem je napovedal, da se bo pritožil in primer predal Sodišču Evropske unije. Tudi Easyjet in Norwegian se nameravata pritožiti nad odločitvijo.

Španski nadzorni organ letalske industrije ALA načrtuje nadaljnjo pritožbo in je odločitev ministrstva označil za "neumnost", saj trdi, da globa krši pravila EU-ja o prostem trgu.

Toda generalni sekretar za potrošniške zadeve in igre na srečo na ministrstvu Andrés Barragán brani kazni, češ da je odločitev vlade temeljila na španski zakonodaji in zakonodaji EU-ja. "Zaračunavati 20 evrov samo za tiskanje vstopne karte na letališču je zloraba, to je nekaj, česar si nihče ne želi," je dejal za BBC. "To je težava, s katero se spopadajo potrošniki ne samo v Španiji, ampak tudi v drugih državah EU-ja," je še poudaril.

Združenje za pravice potrošnikov Facua, ki je šest let vodilo kampanjo proti pristojbinam, je dejalo, da je odločitev "zgodovinska".