Connexion se v šestih letih od zagona ni preveč uveljavil, sistem so vgradili le peščici letal, stroški razvoja in podpore pa bodo samo letos 350 milijonov dolarjev. Večina letalskih družb zaenkrat na letalih dostopa do spleta ne ponuja, v prihodnje pa vidijo večjo in cenejšo priložnost v omrežju, ki ga uporabljajo mobilni telefoni.

Storitev je prva začela ponujati nemška Lufthansa, nato pa še Japan China in Singapur Airlines ter skandinavska družba SAS.