Odločitev v Mictosoftu utemeljujejo z bojem proti e-slami. Po mnenju največjega proizvajalca programske opreme so pošiljatelji nadležnih sporočil izrabljali servis, ki je omogočal brezplačen prenos pošte z Microsoftovega ponudnika e-pošte na Outlook.

Od okoli 187 milijonov uporabnikov Hotmaila se pričakuje, da bodo plačali 20 dolarjev letno in v zameno lahko dostopali do pošte, ne da bi se jim bilo potrebno povezati s Hotmailom.