81-letna Bernice Oltman in njen sin Jack trdita, da so stranišča na ladji poplavljala, zaradi česar se jima je obračal želodec, pozneje pa sta tudi resno zbolela.

Bernice je povedala, da so stranišča v nižjih delih ladje začela poplavljati že kmalu po izplutju. Še huje pa se jima je zdelo, da je osebje potrebovalo kar 15 ur, da se je lotilo čiščenja. Tako sta morala nerazumno dolgo trpeti v popolnoma nesanitarnih razmerah.

Oba pa sta ogorčena tudi nad obnašanjem članov posadke. Ti so jedli kar s pladnjev, na katerih je bila hrana za goste, poleg tega pa so si čas med postanki v pristaniščih krajšali s prostitutkami.

Oltmanova sta si marca 2004 privoščila križarjenje od Valparaisa v Čilu do San Diega v Kaliforniji, zanj pa sta plačala 4.642 dolarjev. Potovanje je bilo po njunem mnenju vse prej kot sanjsko.

Zdaj upata, da bosta za svoje trpljenje prejela denarno odškodnino.