Kmalu po avgustovskem začetku prodaje so različni uporabniki na družbenih omrežjih začeli objavljati posnetke uničenih primerkov mobilnika Note 7 in pojasnili, da so se jim mobilniki nenadoma vneli. Doslej so ugotovili 35 primerov takih incidentov, vzrok zanje pa so okvarjene baterije.

Največji proizvajalec mobilnih telefonov na svetu v sodelovanju z dobavitelji že preiskuje, kateri primerki novega mobilnika imajo potencialno okvarjene baterije. Kljub temu so zaradi varnosti uporabnikov zdaj začasno ustavili prodajo.

Pri tem se za incident uporabnikom opravičujejo, obenem pa pravijo, da bodo v naslednjih tednih tistim, ki so že kupili omenjeni prenosni telefon, ponudili nove naprave.

Galaxy Note 7 so predstavili sredi avgusta, doslej pa so jih prodali milijon. Začasna ustavitev bo zamaknila tudi za september predvideni začetek prodaje novega mobilnika v več evropskih državah.