Tožba sledi številnim pritožbam nezadovoljnih porabnikov, ki se jim je pri uporabi glasbenega predvajalnika mp3 najpogosteje poškodoval majhen, a zelo občutljiv zaslon.

V 17 dneh od začetka prodaje za kreditno kartico velikega predvajalnika je produkt reklamiralo veliko kupcev, ki se jim je po večini poškodoval ali pa celo uničil zaslon.