Lufthansa je poleti 2021 ukinila brezplačno pijačo v ekonomskem razredu na skoraj vseh krajših poletih in jo zamenjala s plačljivo ponudbo. Vroči napitki denimo stanejo med tri in 3,5 evra.

Še vedno sta sicer na voljo brezplačna voda in košček čokolade.

Lufthansa se je zdaj odločila, da bo v preizkusnem obdobju pijačo, kot sta kava in čaj, spet ponudila brezplačno.

Glavni izvršni direktor Lufthanse Jens Ritter je večkrat napovedal, da bodo s ponovno uvedbo brezplačne pijače skušali povečati zadovoljstvo potnikov. Ali se bo to res zgodilo, bodo preverili v okviru analize odziva strank.