Zaposleni se še zmeraj trudijo, da bi dokončno odpravili težavo, ki se je pojavila v sredo okoli pol desetih zvečer po srednjeevropskem času, povzročila pa naj bi jo napaka na programu. Dan pozneje je Skypu že uspelo izvesti 16,5 milijona klicev, kar je okoli 80 odstotkov običajnega prometa. Skype običajno uporablja kar okoli 20 milijonov ljudi na dan.

Vodja Skypa Tony Bates se je za napako že opravičil in povedal, da tovrstne izpade jemljejo zelo resno. Vsem tistim, ki uporabljajo plačljivo različico, bodo stroški predvidoma povrnjeni.

Skype Connect, omrežje, namenjeno poslovni javnosti, naj bi ves čas delovalo nemoteno.