Strokovno usposobljeni sodelavci organizacije Business Software Alliance (BSA), ki je izvedla raziskavo, so pristnost programske opreme različnih ponudnikov ugotavljali pri podjetjih po vsej Sloveniji, je sporočil pravni svetovalec BSA-ja v Sloveniji Rok Koren.

Rezultati po končanem izvajanju programa skrivnih nakupov kažejo, da je 66 odstotkov obiskanih prodajalcev ponudilo zakonito programsko opremo, 15 odstotkov prodajalcev pa je napeljevalo k nezakoniti namestitvi programske opreme s tem, da so priporočili, naj si kupci nezakonito programsko opremo poiščejo na spletu oz. so pri nezakoniti namestitvi predlagali pomoč prijatelja.

Skrivni kupci pod drobnogled vzeli strokovno znanje prodajalcev
11 odstotkov obiskanih prodajalcev je ponudilo namestitev nezakonite programske opreme v trgovini ali na domu kupca, sedem odstotkov prodajalcev pa je hotelo ponujeno namestitev nezakonite programske opreme tudi zaračunati.

Skrivni kupci, ki jih je za namen raziskave usposobila organizacija BSA, so tokrat pod drobnogled vzeli tudi strokovno znanje prodajalcev - poznavanje programske opreme, razlike med programsko opremo in različnimi načini licenciranja in poznavanje tveganj namestitve nezakonite programske opreme.

Pri poznavanju programske opreme je večina trgovcev prikazala srednjo raven znanja, z oceno dobro je bilo ocenjenih 33 odstotkov obiskanih trgovcev, nezadovoljivo znanje glede programske opreme pa je prikazalo 35 odstotkov prodajalcev.

Slabše poznavanje tehničnih tveganj
Najslabše so se obiskani prodajalci odrezali pri poznavanju tehničnih tveganj, povezanih z namestitvijo nezakonite programske opreme - nezadovoljivo znanje je izkazalo kar 58 odstotkov obiskanih trgovcev, slabše pa so se odrezali tudi pri poznavanju razlik med programsko opremo in različnimi načini licenciranja, kjer je nezadovoljivo znanje prikazala skoraj polovica vseh obiskanih prodajalcev.

Namen programa skrivnih nakupov, ki temelji na osebnem obisku skrivnih kupcev, je zaščititi in ozaveščati tako prodajalce kot kupce. Ti morajo biti ob nakupu pozorni predvsem na to, da je programska oprema v originalni embalaži in da je opremljena s certifikatom o pristnosti ali drugimi dokazi o zakonitosti, prodajalec pa mora kupcu ob nakupu na računu tudi jasno navesti predmet nakupa ter priložiti vso potrebno dokumentacijo, poudarjajo v BSA-ju.